У гамбургского Internet(DSL) провайдера HanseNet(Alice) никогда не было сроков договора, что очень нравилось особенно часто переезжающим студентам. Срок расторжения договора у Alice был всего 4 недели. И как мы уже писали Alice теряет каждого четвёртого клиента из-за не качественной телефонной связи, что ведёт с такими условиями договора к большим убыткам.  По этим причинам  интернет провайдер Alice хочет залотать дырочку в мешке с золотом и предпринимает следующие действия.

В дальнейшем в интернет пакетах Alice также не будет никакого срока договора, срок расторжения договора -4 недели. Новым клиентам подключает Alice DSL(интернет) также бесплатно, но если клиент хочет покинуть прекрасную Alice или сменить провайдера  в течение первых 2 лет, то Alice требует возместить затраты на установку интернета в размере  59,90 евро. Это новшество действует только для новых клиентов, заказывающих пакеты Light, Fun und Complete.

При заказе интернета в мелком тексте обозначено это условие как „Акция надёжных новых клиентов“. По данным Alice эта акция ограничена пока сроком до 30 сентября 2008 и звучит в оригинале так:
„Wenn Sie mindestens 24 Monate Alice-Kunde bleiben, entfällt der ansonsten anfallende Einrichtungspreis von 59,90 Euro. “
По русски это называется так:

 кто не останется клиентом на минимум 24 месяца, тому прийдётся заплатить за расторжение договора 59,90 евро.

Только Alice пакет „комфорт“ остается как и раньше свободным от этой акции.

Одноразовые уплаты являются не единственным пунктом повышения цен для DSL в июле. В июне клиенты получали 2 месяца бесплатного интернета. Теперь эту опцию также убрали.
Изменение интернет пакета, например с Light на Fun, или переезд будут стоить у Alice  разово 20 евро.
К изменениям можно отнести также и новость, что DSL провайдер Alice с августа 2008 не будет предлогать интернет на основе розеток Телекома (так называемые DSL Resale пакеты) и комплет пакеты, базирующиеся на телекомовской последней миле. Новые подключения DSL провайдера Alice должны будут базироваться на битстримах (Bitstream oder IP-Bitstromzugang), что позволяет подключать клиентов не зависимо от телефонных разеток телекома и без собственной инфраструктуры интернет-сетей.

Что касается месячных абонентских плат, то цены остались на прежнем уровне:
Alice Fun - 29,90 евро в месяц. Для сравнения в компании Arcors All Inclusive пакет 16000  стоит первые 6 месяцев 24,95 евро, а затем 34,95 евро в месяц, что в среднем намного превышает стоимость интернета у Alice. У 1&1 интернет DSL стоит на 5 евро больше, т.е. 34,99, взамен клиенты получают Handy-Flat для бесплатных звонков с мобильного телефона на стационарную сеть (Festnetz).

Тема обсуждается также на нашем форуме о DSL[»]
Полное описание провайдера Alice вы найдёте на странице наших DSL-Anbieter [»]

« Пред.		След. »