Актуальные тарифы

в разработке

За и против

Каждый интернет провайдер (или но немецки Internet-Anbieter) имеет свои плюсы и минусы, что может быть очень важным при заказе или смене интернета. Так фирма 1&1 всегда была, на мой взгляд, номером 1 на рынке, т.к. именно эта фирма добавляет постоянно какие-нибуть новшества в свои пакеты. Так например в году 2006 они ввели 3DSL (Internet-flat, Telefon-flat, Video-flat). Год спустя появляется 4DSL(добавился Handy-Flat: бесплатные звонки с мобильного на Festnetz). Подобная опция Handy-flat имеется на данное время еще в Freenet и Arcor, но за дополнительную плату (5 Евро/месяц). Многие скажут, что и у Alice такая опция тоже есть. Да она есть, называется также "Handy-flat", но звонки с ней бесплатны только с мобильного на телефоны сети Alice (т.е. Alice Mobile->Alice Festnezt или Alice Mobile -> Alice Mobile).
В году 2008 1&1 расширяет сотрудничество с ProSiebenSat.1 Group и добавляется новый Movie-flat (Premium-Paket в течении 3 месяцев). Теперь клинт имеет доступ к самой большой в Германии Oline-видеотеке Maxdome, в которой храниться порядка 12.000 наименований: сериалы, мультфильмы и фильмы DVD. С новым пакетом FamilyFlat (flat для всёй семьи) клиенты получают Premium Paket, т.е. возможность смотреть абсолютно все фильмы без ограничения. В дополнение к этому расширяется опция Handy-flat: клиенты 1&1 разговаривают между собой бесплатно с мобильного на мобильный. Пакет FamilyFlat предоставляет Handy Flat для максимум 4 членов семьи, т.е. все семейные разговоры с мобильного на мобильный бесплатно. Хочу заметить, что данный пакет уже выгоден от 2 SIM карт.
Затронем главный пункт, цену. Если у Вас комплет пакеты доступны [проверить»], то Вы получите одни из самых лучшых и недорогих тарифов.
Заказав интернет от 1&1 на нашем сайте [заказать »], Вы получаете также и поддержку в течение следующих 2 лет.

Из прошлого пункта вытекающие плюсы: экономия на звонках на платные тел. номера, нет телефонных очередей, нет проблем в общении(у кого проблемы с немецким) и главное нет стресса.

К сожалению нет ничего совершенного. Также и 1&1 имеет минусы, которые убусловленны рынком:
Низкие цены и спонсированные приборы ведут к 24 месячному сроку договора у любого провайдера (кроме Alice и Congstar)

При отсутствии консультанта (Internet Kundenberater) и при проблемах клиенты получают только маленькую часть сервиса (замечание: минус для компании, но плюс для Проводника, т.к. мы имеем выделенную линию от 1&1)
Технически запрещёны звонки через Call-By-Call (010-номера). Как алтернатива, можно использовать CallTrought (0180-номера). Хотя эти номера по правилам фирмы(AGB) запрещены, технически их можно всё же использовать.

Контакты

1&1 Internet AG
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

При технических вопросах, вопросах о договоре и при изменении тарифа: 0900 100 04 15 (0 ct/Min.¹ , круглосуточно), для мобильного
Статус Вашего заказа DSL подключения интернета: 0800 100 05 22 1 (бесплатно) или на сайте dsl-status.1und1.de
Денежные вопросы, бугалтерия (Rechnungsabteilung): 0180-5001006 (14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, Mo-Sa 8-20 Uhr)
Для экономии денег Вы можете также написать емайл на адрес: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Для изменения Ваших данных, просмотра всех счетов, выяснения вопросов по договору и многого другого Вы можете воспользоваться также Вашим пользовательским аккаунтом "Control-Center": login.1und1.de

Дополнительные телефоны и факсы
Переезд? 0180 5 231 636 (UmzugService, 14 ct/Min. из немецкой сетиFestnetz)
Расторжение договора? 0180-5217011 (Fax für Kündigung) или vertrag.1und1.de
Факс бугалтерии 0180-5077122 (Rechnungsabteilung)

Если у Вас есть специфические вопросы о Fritz.Box, то можете позвонить производителю AVM: 01805-fritzbox oder 01805-37489269

Связь по интернету с 1&1

Общие вопросы: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Бухгалтерия: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
При вопросах о Handy и портировании номеров: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

¹⁾ -после бесплатного устного меню стоит разговор, в зависимости от продукта, от 0 до 99 Cent/Min. из обычной немецкой телефонной сети (Festnetz). Во время разговора Вым сообщать стоимость минуты.

Консультация

Ваш Проводник проконсультирует Вас также бесплатно! Форма контакта [»]

Награды и оценки

в разработке

О фирме

1&1 Internet AG относится к United Internet Gruppe(GMX, WEB.de и др.) и является её основательницей. По данным на конец октября 2008 1&1 имела 2,91 миллиона интернет клиентов, из них DSL-Resale-Anschlüsse(т.е. DSL на телефонной линии от Телекома) было 2,22 миллиона. С данным числом клиентов 1&1 относится к ведущим интернет фирмам Германиии и занимает пока твёрдо второе место после фирмы Телеком, которая имела на конец сентября 2008 13,1 миллионов DSL-клиентов. Для сравнения алиянс Vodafone с 100% дочерней фирмой Arcor имеют только 2,88 мил. DSL договоров.
Провайдер 1&1 предоставляет свои зрелые онлайн службы как частным лицам, так и фирмам. 1&1 имеет филиалы на рынках следующих странах: Германия, Австрия, Англия, Франция и США.

Спектр услуг
1&1 появилась как интернет провайдер и зарекомендовала себя годами, но на самом деле скоростной интернет(DSL) c телефонными службами не является основным продуктом. Прибыль от DSL услуг намного уступает услугам хостинга (Webhosting для Internet-Презентаций, доменов, Online-магазинов, cистем оплаты). Примеры хостинга можете посмотреть по этой ссылке»